Тис Диалог Калининград контакты: проверенные данные для оперативной связи
Тис Диалог Калининград контакты: основные каналы связи
ООО «ТИС‑Диалог» предоставляет услуги связи в Калининградской области с 2001 года. Для устойчивого обслуживания клиентов организована многоуровневая система взаимодействия, включающая личный приём, телефонные линии и цифровые каналы. Актуальные контакты консолидированы ниже, чтобы корпоративные и частные абоненты могли выбрать удобный способ коммуникации. Калининграде
Почтовые адреса и офисы обслуживания
Центральный офис Калининград
-
236006, г. Калининград, ул. Зарайская, 7‑17/17А (ориентир — Дворец бракосочетаний)
-
График: 09:00–17:00 по будням; суббота и воскресенье — выходные дни
Проектно‑строительная группа
-
236034, г. Калининград, ул. Емельянова, 242
-
График: 09:00–18:00 по будням, перерыв 13:00–14:00
Региональные офисы обслуживания
-
г. Черняховск, ул. Спортивная, 1 (ТЦ «Гринвест») — 10:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
-
г. Зеленоградск, ул. Ткаченко, 1 — 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 tis-dialog.ruКалининграде
Телефонные линии и время ответа
-
+7 (4012) 705‑705 — круглосуточная техническая поддержка
-
+7 (963) 351‑8000 — отдел подключения и консультации по тарифам
-
8 800 302‑86‑54 — федеральный номер для новых клиентов
Среднее время ожидания ответа оператора не превышает 2 минут в будние дни при обращении в рабочие часы. tis-dialog.ru101internet.ru
Электронная почта и онлайн‑обращения
-
info@tis-dialog.ru — общие вопросы и договоры
-
to@tis-dialog.ru — техническая поддержка и инциденты
-
internet039rus@gmail.com — заявки на подключение
Для ускоренной обработки заявок рекомендуется указывать номер лицевого счёта, адрес подключения и желаемый способ обратной связи. Калининграде
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро подключить услугу «Интернет + ТВ»?
Заявка оставляется по телефону +7 (963) 351‑8000 или через форму на сайте; специалист проводит проверку технической возможности и согласовывает дату подключения в течение одного рабочего дня.
Какие документы нужны для заключения договора?
Паспорт гражданина РФ и, при необходимости, доверенность на представителя. Для юридических лиц требуются учредительные документы и печать организации.
Как передать показания счётчика трафика?
Показания передаются автоматически; дополнительное уведомление не требуется. Баланс и объём потреблённого трафика доступны в личном кабинете.
Где получить дубликат счёта?
Дубликат счёта формируется в личном кабинете либо запрашивается по адресу info@tis-dialog.ru; электронная копия отправляется в ответном письме.
Что делать при отсутствии сигнала?
Следует перезагрузить абонентское оборудование и проверить целостность кабеля. Если проблема сохраняется, нужно позвонить по номеру +7 (4012) 705‑705 и сообщить адрес, номер договора и описание неисправности. tis-dialog.ru
